Hướng dẫn khắc phục tình trạng tài khoản quảng cáo facebook bị vô hiệu hóa do có khoản thanh toán bất thường hoặc hoạt động đăng nhập bất thường. Vào một ngày đẹp trời đang chạy quảng cáo Facebook, bạn gặp phải thông báo sau:

"Chúng tôi đã phát hiện khoản thanh toán hoặc hoạt động đăng nhập bất thường trên tài khoản của bạn. Do đó, thanh toán của bạn đã bị vô hiệu hóa để bảo vệ thông tin cá nhân và tài chính của bạn. Để kích hoạt lại thanh toán, vui lòng trả lời các câu hỏi sau"

Hãy bình tĩnh và làm theo hướng dẫn của HIWEB sau:

Đầu tiên bạn clilck vào phần thông báo của Facebook, sẽ hiển thị ra màn hình thông báo, bạn lựa chọn hành động trước khi xảy ra sự cố bạn đang ở trang nào trên phần quảng cáo Facebook

Như trong trường hợp HIWEB hướng dẫn là lựa chọn Phần Quảng cáo.

Bạn lựa chọn các thông tin cho phù hợp với tài khoản quảng cáo của bạn, lưu ý nên lựa chọn chính xác.

Nhập họ tên chủ sở hữu, địa chỉ email...

Cuối cùng phần quan trọng nhất bạn nên chu ý đó là phần Tải lên ID ảnh của bạn. Bạn nên chụp 2 mặt chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cước sau đó Upload lên trong phần Chọn tệp. Phần họ tên trong chứng minh thư nhân dân hoặc thẻ căn cươc phải khớp với phần Họ tên chủ sở hữu. Sau khi nhập xong tất cả các phần bạn nhấn Gửi và đợi Facebook xét duyệt. Khi tài khoản của bạn được khôi phục, Facebook sẽ thông báo.

Làm sao để hạn chế bị khóa tài khoản Facebook.

Facebook đã tạo ra nguồn thu nhập cho rất nhiều người, nhưng rất nhiều cá nhân chạy “bùng” nên FB rất khắt khe ở thị trường Việt Nam, vì vậy khi bạn xác định chạy quảng cáo thì bạn hãy chấp nhận nhiều vấn đề liên quan đến tài khoản quảng cáo, ví dụ khóa tài khoản, khóa thanh toán,…

Để hạn chế nhất tình trạng tài khoản bị khóa, HIWEB đưa ra 1 số lời khuyên sau:

• Không tạo nhiều Facebook trên máy tính của bạn, mục đích để tạo nhiều tài khoản quảng cáo.
  
• Tạo tài khoản business và tài khoản quảng cáo, add thẻ trên trình duyệt và IP mà bạn dùng để sử dụng Facebook đó nhiều lần trong quá khứ.
  
• Không chạy vi phạm chính sách: Đặc biệt bản quyền, thương hiệu,…
  
• Luôn add VISA tên bạn, add VISA tên người khác xem như bị khóa luôn.
  
• Không dùng các loại thẻ VISA ảo bán trên mạng, tốt nhất nên dùng ACB hoặc VCB
  
• Không add nhiều VISA vào thanh toán, xác định chạy thẻ nào thì add thẻ đó thôi.
  
• Nạp dư tiền và thanh toán đầy đủ cho Facebook
  
• Không dùng mã giảm giá (Facebook coupon) khi chưa biết rõ nguồn gốc
  
• Không nên dùng những thủ thuật ví dụ : Tăng like page, tăng like post, comment, seeding bằng tool hoặc app hàng loạt vào bài post chạy quảng cáo.
  
• Không nên đăng nhập vào tài khoản FB nhiều nơi trong 1 thời gian ngắn, hoặc đăng nhập đồng thời 2 địa chỉ xa nhau.
  
• Tuyệt đối không share tài khoản quảng cáo với người khác, vì nếu người bạn share có lịch sử chạy quảng cáo không sạch thì sẽ ảnh hưởng tới tài khoản của bạn.
  
• Không chạy quảng cáo cho Page nào mà bạn ko rõ nguồn gốc hình thành và phát triển, (các bạn chạy ads thuê lưu ý), những page “like bẩn” có thể ảnh hưởng tới tài khoản ads của bạn.
  
• Tài khoản mới chỉ nên chạy với ngân sách nhỏ rồi tăng dần đều, không nên tăng ngân sách lớn bất thường.
  

Trên đây là hướng dẫn cách khắc phục sự cố bị vô hiệu hóa tài khoản quảng cáo Facebook, hi vọng sẽ giải quyết được vấn đề bạn đang gặp phải.